TORRES NOVAS COM CLIENTES MEO SEM SERVIÇO DESDE 23 DE OUTUBRO – ONDE ESTÁ A RESPOSTA?A pedido de várias pessoas que têm manifestado a sua preocupação, importa dar visibilidade a uma situação que está a afetar diversos clientes da operadora MEO no concelho de Torres Novas.
São vários os relatos de clientes que se encontram sem serviço MEO desde o passado dia 23 de outubro, numa situação que está a causar transtornos no quotidiano de muitas famílias.
Segundo informações transmitidas por clientes que já tentaram obter esclarecimentos através do contact center da MEO e também presencialmente na loja do TorresShopping, a operadora confirma a existência de uma avaria na rede. No entanto, até ao momento, não consegue indicar uma data ou previsão concreta para a resolução do problema.
A situação levanta naturalmente várias questões: quantos clientes estão efetivamente afetados? Qual a dimensão desta avaria? E, sobretudo, quando será restabelecido o serviço?
Estamos a falar de pessoas que dependem da internet, televisão e telefone para trabalhar, estudar, comunicar e acompanhar o seu dia a dia. Uma falha prolongada desta natureza não pode ficar sem uma explicação clara.
FICA O APELO À MEO:
É importante que a operadora preste esclarecimentos aos seus clientes, informe sobre a dimensão da avaria e, acima de tudo, apresente uma previsão para a reposição dos serviços.
Os clientes merecem respeito, informação e soluções. Quando um serviço contratado deixa de funcionar durante vários dias, a comunicação com quem paga mensalmente por esse serviço torna-se ainda mais importante.
Fica também o apelo a todos os clientes MEO afetados no concelho de Torres Novas para que partilhem as suas experiências e indiquem desde quando estão sem serviço.
Afinal, quem está sem MEO em Torres Novas? E quando será resolvido este problema?
Aguardamos uma resposta da MEO.
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